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                  客戶服務

                  客戶服務

                  customer service

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                  1) 產品:質量保障、品種多樣、環保安全、滿足不同顧客的需求 

                   
                  2) 服務:向顧客及相關方即時提供好產品和好服務 

                   
                  3) 過程:確保實現產品及服務目標;經濟、合理 
                  當對服務有特殊需求時,由市場部、銷售單位及技術部根據市場及顧客需求,對售前、售中及售后服務過程進行策劃,組織相關部門實施,并根據反饋的信息進行過程改進,確保服務過程實現。


                  我們的使命是: 精研細制,創建美好生活!
                  我們的愿景是:成為模具五金業的技術制標企業!


                  【核心價值觀】

                  我們的事業宗旨是:天道酬勤,惠及四海!
                  1、 努力工作,持之以恒!
                  2、 用勤勞的雙手,誠懇的態度,改善工作,改善生活!
                  3、 幫助別人,快樂自己;成就客戶就是成就自己!   

                  我們的產品觀是: 精益求精,開拓創新!
                  1、 產品合格率高!
                  2、 卓越的品質來自于高度的責任心!
                  3、 自我檢查,自我檢討,自我改善!
                  4、 賺錢哲學:“做完”不賺錢,“做好”才賺錢!
                  5、 品質保生存,創新促發展!


                  我們的客戶觀是:全心全意為客戶服務!
                  1、 直到客戶說好,才是真的好!
                  2、 客戶至上,用心對待每一個客戶!
                  3、 傾聽客戶的意見,它是我們很好的成長階梯!


                  我們的團隊觀是: 團結就是力量!
                  你中有我,我中有你;我為人人,人人為我!
                  1、 主動溝通,從我做起;坦誠交流,人人有責!
                  2、 積極進取,勇于擔當;不推諉,不逃避!
                  3、 活到老,學到老;只有學到老才能活到老!
                  4、 對父母要“孝”;對公司要“忠”!

                  我們的為人觀是:真誠!尊重!謙虛!感恩!
                  1、 真誠:存善念,說實話,做好事!
                  2、 尊重:尊重別人才有自尊!
                  3、 謙虛:腳踏實地,實事求事;驕傲使人失敗,謙虛使人進步!
                  4、 感恩:有付出才有回報;因為付出是“因”,回報是“果”!

                  我們的工作作風是:敢想敢做,有錯即改,保證結果!
                  1、 鼓勵嘗試,敢于冒險,不畏難,不退縮!
                  2、 馬上做,不怕錯,積極學,主動改!
                  3、 認真負責,向市場、向上級交付成果!
                      


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